ديجيتال ماركتينگ چيست؟
بازاريابي ديجيتال نوعي بازاريابي براي تبليغ و فروش محصولات يا خدمات در اينترنت است. اين فرآيند استفاده از كانال هاي مختلف بازاريابي آنلاين مانند موتورهاي جستجو، شبكه هاي رسانه هاي اجتماعي و ايميل براي دستيابي به مخاطبان هدف است.
از طريق ديجيتال ماركتينگ، مي توانيد افراد علاقه مند به پيشنهاد خود را بيابيد، با آنها تعامل داشته باشيد و با برند خود اعتماد ايجاد كنيد.
بازاريابي ديجيتال انواع مختلفي دارد كه مهمترين آنها عبارتند از بازاريابي وب سايت، بهينه سازي موتور جستجو (SEO)، بازاريابي محتوا، تبليغات PPC، بازاريابي رسانه هاي اجتماعي، بازاريابي ايميلي، بازاريابي ويدئويي و بازاريابي وابسته.
روش كار ديجيتال ماركتينگ ساده است
ابتدا بايد اهداف ديجيتال ماركتينگ خود را مشخص كنيد، يعني آنچه مي خواهيد با بازاريابي ديجيتال به دست آوريد. برخي از مثال هاي رايج عبارتند از: افزايش آگاهي از برند، فروش بيشتر يا رشد جامعه خود.
سپس بايد تصميم بگيريد كه كدام كانال هاي بازاريابي مي توانند به شما در دستيابي به اهدافتان كمك كنند. به عنوان مثال، اگر هدف شما فروش بيشتر است، اجراي كمپين هاي پولي در گوگل و فيس بوك نقطه شروع خوبي است.
براي تسهيل مديريت كل فرآيند، ميتوانيد برنامهاي ايجاد كنيد كه مشخص ميكند چقدر پول خرج ميكنيد، مخاطبان هدف خود را مشخص كنيد، معيارهاي عملكرد خود را تعريف كنيد، و اطلاعات ديگري كه به شما در كنترل فرآيند كمك ميكند.
بازاريابي ديجيتال
از آنجايي كه دنياي ديجيتال ماركتينگ به سرعت در حال تغيير است، تعريف دقيق آنچه كه بازاريابان ديجيتال به صورت روزانه انجام مي دهند، دشوار است. بنابراين به جاي اينكه شما را از طريق جدول زماني از كارهايي كه ممكن است انجام دهند - جداي از بررسي ايميل ها، اجراي كمپين ها، و نگه داشتن اطلاعات دقيق مشتريان و حساب ها - در مورد مفاهيم كاربردي و برخي از بهترين شيوه هاي رايج در صنعت بحث خواهيم كرد.
بازاريابي ديجيتال چيزي فراتر از دانستن نحوه اجراي يك كمپين تبليغاتي فيسبوك يا انجام تحقيقات سئو است. اين مجموعهاي از مهارتها و شيوهاي از تفكر است كه وقتي بهصورت كلي در نظر گرفته شود، ميتواند بينش باورنكردني - حتي در تغيير كسبوكار - را به يك سازمان، هر چقدر هم كوچك، اضافه كند.»
بازاريابهاي ديجيتال ماهر بايد مجموعه مهارتهاي متنوع و درك جامعي از نحوه رفتار بازار هدفشان داشته باشند، كدام كانالها مؤثرتر هستند، و چگونه معيارهاي ديجيتال را تفسير كنند كه بينشهاي ارزشمندي را در مورد نحوه تنظيم تلاشهاي بازاريابي ارائه ميدهد.
به ياد داشته باشيد كه دامنه كار تا حد زيادي به مقياس كسبوكاري كه براي آن كار ميكنند، سطح شغلي فعلي آنها، اينكه آيا در حوزه B2B يا B2C كار ميكنند، و اينكه آيا در زمينههاي خاصي تخصص دارند، بستگي دارد. به عنوان مثال، يك متخصص سئو بر روي هدايت ترافيك ارگانيك از طريق تحقيق قوي كلمات كليدي و توسعه محتوا در موضوعات مرتبط تمركز مي كند. يك بازارياب رسانه هاي اجتماعي بايد درك رواني از نحوه تعامل موثر با مخاطبان در پلتفرم هاي مختلف داشته باشد.
صرف نظر از تمركز كار، هر حرفه اي ديجيتال ماركتينگ بايد بتواند:
فرصت هاي ارائه شده توسط كانال ها و دستگاه هاي مختلف را درك كنيدبا بهروز ماندن با روندها، ابزارها و رفتارهاي در حال تحول، يك مزيت رقابتي را حفظ كنيد.بدانيد چگونه "داده هاي بزرگ" را به صورت استراتژيك رمزگشايي كنيد و از بينش ها استفاده كنيدبررسي كنيد كه چرا مصرف كنندگان از كانال ها و دستگاه هاي مختلف و براي چه هدفي استفاده مي كنندروابط پويا با مشتري را براي ايجاد تعاملات معنادار مديريت كنيدكارهايي كه حرفه اي ديجيتال ماركتينگ بايد انجام دهيدتسلط قاطعانه بر همه اينها مي تواند يك دستور بلند باشد، اما اين در واقع ضروري نيست.
در عوض، حرفه اي ديجيتال ماركتينگ بايد توانايي سازگاري و رشد را داشته باشد. بياييد نگاهي به چند نمونه از عادات و فعاليتهايي بيندازيم كه حرفهايهاي بازاريابي ديجيتال بايد هميشه درگير آن باشند تا نتايج مثبتي براي كسبوكار تضمين كنند. اگر علاقمند به يادگيري بازاريابي ديجيتالي هستيد بايد در دوره ديجيتال ماركتينگ شركت كنيد تا بتوانيد مباحث تخصصي اين حوزه را فرا بگيريد.
از تجزيه و تحليل براي اولويت بندي و بهينه سازي تلاش هاي بازاريابي استفاده كنيدداده ها در بازاريابي ديجيتال پادشاه هستند. به اين ترتيب مي توانيد ارزيابي كنيد كه كدام مسير را با يك كمپين طي كنيد. سطح جمعآوري دادهها آنقدر پيچيده شده است كه بينشهاي ارائهشده سالهاي نوري جلوتر از يك دهه قبل هستند. رديابي شاخص هاي كليدي عملكرد - معيارهاي موفقيت در بازاريابي آنلاين - با داده هاي دقيق در اختيار شما كار بسيار ساده تري است.
«[بازاريابي ديجيتال] با بازاريابي سنتي متفاوت است، زيرا كانالها و روشهاي آن امكان تجزيه و تحليل بيدرنگ كمپينهاي بازاريابي را فراهم ميكنند. اين به معناي توانايي ديدن و درك اينكه چه چيزي كار مي كند و چه چيزي كار نمي كند، ترجمه مي شود.
برخي از نمونه هاي اوليه داده هاي ارزشمند شامل حجم ترافيك، منبع بر اساس منطقه و نرخ تبديل است. براي برداشتن يك قدم جلوتر، بازاريابان ديجيتال حتي ميتوانند تجزيه و تحليل كنند كه بازديدكنندگان بيشترين زمان را در كجا ميگذرانند و چه چيزي بيشترين تأثير را دارد، حتي به زمان صرف شده در هر جلسه. هر كسي كه به دنبال شغلي در بازاريابي ديجيتال است، نبايد بيشتر از آكادمي تجزيه و تحليل رايگان گوگل نگاه كند. اين دوره ها مقدمه اي ارزشمند براي نحوه جمع آوري و پردازش معيارهاي ديجيتال هستند.
برچسب: ،